Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Standard Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportopgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, så kritiske arbejdsopgaver ikke går i stå. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til brugere, der er afhængige af deres hardware i daglig drift. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der prioriterer hurtig genopretning. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen.
On-site support med Next Business Day respons
- 3 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid ved tekniske problemer
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Professionel fejlretning adgang til certificerede Lenovo-teknikere
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved traditionelt værkstedsbesøg
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Lenovo-garantier og er knyttet til det specifikke produkt via MPN 5WS7B97725. Den er velegnet til både bærbare og stationære computere, der anvendes i et professionelt miljø. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette gør løsningen kompatibel med virksomheder, der har spredte lokationer eller hjemmearbejdende medarbejdere. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i den angivne periode på 3 år. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i it-infrastrukturen uden at skulle håndtere logistikken selv.
