Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Standard Next Business Day er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med tabt produktivitet og logistisk besvær ved reparationer. Supporten sikrer, at kritiske arbejdsredskaber hurtigt kommer tilbage i drift. Det er en ideel løsning til it-miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Med denne opgradering får du tryghed for din hardwareinfrastruktur i et helt år.
Next Business Day on-site support i 1 år
- Hurtig fejlretning med Next Business Day respons for minimal ventetid
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Reduceret logistik ingen behov for at sende hardware med kurer
- Professionel assistance direkte adgang til certificerede Lenovo teknikere
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatible Lenovo produkter for at løfte serviceniveauet. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere, der anvendes i et professionelt arbejdsmiljø. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker planlægges til besøg på næste hverdag. Dette sikrer, at medarbejderen kan fortsætte sit arbejde med mindst mulig afbrydelse. Supporten dækker hardwaremæssige fejl i overensstemmelse med Lenovo's betingelser. Pakken indeholder den digitale aktivering af supportaftalen knyttet til produktets serienummer.
