Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, så kritiske arbejdsopgaver ikke bliver afbrudt. Ved at flytte supporten ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til brugere, der kræver maksimal oppetid og hurtig fejlretning. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse problemet på stedet. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen.
On-site support med 4 timers responstid i 5 år
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 5 års dækning langsigtede driftsikkerhed for din hardware
- Premier support-niveau prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning hurtigere løsning end ved traditionel returnering
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Lenovo-produkter og aktiveres via modelnummeret 5WS7C00467. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære maskiner, der anvendes i kritiske forretningsmiljøer. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til den registrerede adresse for at udbedre problemet. Supporten dækker hardwarefejl over en sammenhængende periode på fem år. Dette sikrer en ensartet serviceoplevelse gennem hele produktets livscyklus. Pakken inkluderer den beskrevne on-site service og prioriteret teknisk assistance.
