Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at din it-drift forbliver stabil, så kritiske arbejdsopgaver ikke bliver afbrudt. Ved at flytte supporten ud på din lokation slipper du for besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til brugere, der kræver maksimal oppetid og hurtig fejlretning. Supporten tager hånd om tekniske udfordringer direkte på din arbejdsplads. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen.
4 års dækning med 4 timers responstid
- 4 timers responstid hurtig hjælp ved kritiske fejl for minimal nedetid
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 4 års varighed langsigtede driftsomkostninger og tryghed i hele produktets levetid
- Premier support prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Direkte fejlretning effektiv løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dit specifikke Lenovo-produkt via MPN 5WS7C01646. Den er velegnet til både bærbare og stationære computere, der understøtter Premier-servicen. Når en fejl opstår, koordineres besøget direkte med din lokation for at sikre hurtig udbedring. Serviceaftalen dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben af en tekniker. Du slipper for fragtomkostninger og logistikken ved returnering af udstyr. Supporten integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for den pågældende enhed.
