Minimer nedetid med hurtig on-site support
Lenovo Premier support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne opgradering sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din lokation, så du slipper for at sende udstyr til et værksted. Det løser problemet med tabt produktivitet, når kritisk IT-udstyr svigter i hverdagen. Med en dedikeret supportkanal får du adgang til specialister, der kan diagnosticere problemet hurtigt. Løsningen er ideel til brugere, der kræver maksimal driftssikkerhed og hurtig genopretning. Du får tryghed i form af en fastsat tidsramme for hjælp.
On-site assistance med 4 timers responstid
- 4 timers responstid minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i hele supportperioden
- Premier support-niveau prioriteret adgang til tekniske eksperter
- Direkte fejlretning hurtig løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt via MPN 5WS7C00464. Den er velegnet til både bærbare og stationære computere, der understøtter Premier-servicen. Når en fejl opstår, kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for fragt og risikoen for transportskader. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i overensstemmelse med Lenovos betingelser for Premier support. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete driftsstop i dit arbejdsmiljø.
