Sikring af driftstabilitet med professionel support
Lenovo Premier Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Denne supportopgradering løser problemet med langsomme reparationstider ved at give direkte adgang til specialister. Du undgår besværet med at sende hardwaren til et værksted, da hjælpen kommer til dig. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for produktiviteten. Med denne dækning får du ro i sindet gennem en optimeret serviceoplevelse. Supporten sikrer, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift.
On-site Premier Support i 6 måneder
- On-site service teknikerne kommer direkte ud til din lokation
- Premier Support prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Reservedele og arbejdskraft fuld dækning af både parts and labour
- 6 måneders varighed målrettet kortere supportbehov eller overgangsperioder
- Post Warranty mulighed for at forlænge dækningen efter udløb af standardgaranti
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er en udvidelse af din eksisterende garanti og aktiveres på dit specifikke Lenovo-produkt. Den er særligt velegnet til brugere, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien tilbyder. Ved tekniske fejl eller hardwaredefekter sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen. Dette minimerer transporttiden og risikoen for skader under forsendelse. Supporten dækker både den nødvendige arbejdskraft og de reservedele, der kræves for reparationen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med denne specifikke opgradering.
