Sikker drift og hurtig hjælp på lokationen
Lenovo PhysicalPac Onsite Upgrade er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren minimeres ventetiden, som ellers opstår ved forsendelse til et værksted. Løsningen fjerner logistiske udfordringer og sikrer, at kritiske fejl bliver udbedret i det miljø, hvor udstyret anvendes. Det er en ideel sikring for dem, der prioriterer maksimal oppetid og effektiv fejlretning. Med denne opgradering får du tryghed for, at teknisk assistance er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
3 års on-site support til din hardware
- 3 års dækning langvarig tryghed for din investering i hardwaren
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring end ved traditionelt værkstedsbesøg
- Professionel assistance adgang til certificerede Lenovo-teknikere
- Fysisk support direkte hjælp til hardwareproblemer på lokationen
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-udstyr for at udvide servicegraden. Den er særligt relevant for stationære computere, servere eller andre hardwarekomponenter, der er svære at transportere. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud for at diagnosticere og løse problemet direkte på stedet. Dette eliminerer behovet for at pakke udstyr ned og sende det med kurer. Supporten dækker i en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med PhysicalPac-opgraderingen.
