Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Lenovo er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud til din lokation undgår du besværet med at sende udstyr til et værksted. Det løser problemet med logistik og transporttid, hvilket sikrer en hurtigere genopretning af driften. Løsningen er ideel til kritiske arbejdsstationer, hvor kontinuitet er afgørende for produktiviteten. Du får tryghed i hverdagen ved at vide, at teknisk assistance kommer til dig. Det er en effektiv måde at sikre din IT-infrastruktur mod uforudsete afbrydelser.
4 års on-site support direkte på din lokation
- 4 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardware
- On-site support teknikerne kommer direkte til din adresse
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning uden transport af udstyr
- Professionel assistance adgang til certificerede Lenovo-teknikere
- Opgraderingstype udvider din eksisterende supportaftale
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende Lenovo-produkt for at udvide supportniveauet. Den er særligt velegnet til bærbare computere og stationære maskiner, der er placeret på kontorer eller hjemmearbejdspladser. Når en fejl opstår, koordineres besøget, så reparationen sker i dit eget miljø. Dette eliminerer behovet for at pakke udstyr ind og sende det med kurer. Supporten dækker i en periode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Det er en praktisk løsning for IT-afdelinger, der ønsker at standardisere deres serviceaftaler på tværs af organisationen.
