Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Lenovo er designet til virksomheder og uddannelsesinstitutioner, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til udstyret undgår du besværet med at sende hardwaren til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres flåde af enheder. Supporten sikrer, at kritiske problemer bliver løst hurtigt og effektivt på selve lokationen. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i hverdagen. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale direkte fra producenten.
Next Business Day service i 1 år
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service sikrer minimal ventetid
- On-site support teknikeren kommer direkte til din adresse
- 1 års dækning fuld tryghed og support i hele perioden
- Producentgaranti direkte support fra Lenovo
- Specialiseret opgradering målrettet udvidelse af eksisterende service
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er en opgradering specifikt udviklet til TP Edu-serien. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte serviceniveauet. Når en fejl opstår, bookes en tekniker til at udbedre problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for fragt og ekstern håndtering af hardwaren. Løsningen er særligt velegnet til klasseværelser og kontormiljøer, hvor udstyret er stationært. Pakken dækker supportbehovet i 12 måneder fra aktiveringsdatoen.
