Minimer nedetid med professionel on-site support
Lenovo Premier Next Business Day er designet til virksomheder, hvor driftssikkerhed er kritisk for forretningen. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses hurtigt, så dine medarbejdere ikke bremses af hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen ud på arbejdspladsen undgår du besværlig transport af udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der ønsker fuld kontrol og maksimal oppetid på deres hardware. Med en dedikeret servicegrad får du adgang til eksperter, der kan håndtere komplekse fejl effektivt. Dette mindsker risikoen for produktivitetstab i kritiske perioder.
On-site assistance med Next Business Day respons
- 4 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardwareinvestering
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid så driftstop minimeres
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- Premier support-niveau prioriteret adgang til specialiserede teknikere
- Professionel fejlretning effektiv løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Lenovo-hardware og kan tilføjes for at øge serviceniveauet. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere, der anvendes i et professionelt erhvervsmiljø. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyret med kurer. Supporten dækker hardwarefejl i hele perioden på 4 år. Det sikrer en ensartet serviceoplevelse på tværs af hele virksomhedens it-flåde. Pakken inkluderer den tekniske assistance on-site i henhold til Lenovo Premier-vilkårene.
