Sikret drift og hurtig hjælp til virksomhedens server
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support og hurtig assistance. Med on-site service får du teknisk hjælp direkte på din lokation, hvilket minimerer ventetiden. Defective Media Retention sikrer, at defekte medier bliver i virksomhedens eje, hvilket er essentielt for datasikkerheden. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed over en længere periode. Supporten fjerner kompleksiteten ved vedligeholdelse af serverhardware.
5 års on-site support til DL320 Gen11
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved udskiftning af defekte medier
- Essential service-niveau prioriteret adgang til HPE-eksperter
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL320 Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE DL320 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet. Ved en hardwarefejl aktiveres on-site supporten, så reparationen sker hurtigst muligt i dit eget datacenter. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske retur til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til GDPR og datasikkerhed. Pakken dækker alle aspekter af den tekniske support over en sammenhængende periode på 5 år.
