Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien giver. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at ekspertise er tilgængelig, når hardwaren svigter. Det giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi over en længere periode.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din investering
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Essential service-niveau hurtigere adgang til support og ekspertise
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL380 Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL380 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved hardwarefejl sendes en tekniker ud til din virksomhed for at udbedre problemet on-site. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal returnere defekte harddiske, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Serviceaftalen løber over en periode på 5 år fra aktiveringen. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse gennem hele serverens primære livscyklus.
