Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-administratorer, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere reaktionstid end standardgarantien giver. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for produktionsstop i kritiske systemer. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres det, at hardwaren altid kører optimalt. Dette giver ro i sindet og fokus på kerneforretningen frem for fejlfinding.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance minimerer nedetid ved at få teknikeren direkte ud til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret support og ekspertise
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke serverenhed i overensstemmelse med kontrakten
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med DL380 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl håndteres udskiftningen on-site, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og compliance. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden. Det er en ideel løsning til kritiske workloads, hvor oppetid er afgørende.
