Sikring af driftstabilitet for kritiske dataenheder
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres storage-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for datatab og produktionsstop. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor høj tilgængelighed er afgørende for forretningsdriften. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres det, at udstyret altid kører optimalt. Dette giver it-afdelingen ro til at fokusere på kerneopgaver fremfor hardwarefejl.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger ogt tryghed
- On-site service minimerer nedetid ved at få teknikeren direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential-serviceniveau sikrer hurtig adgang til ekspertise og support
- Specifik kompatibilitet optimeret til D8000 I/O Enclosure S
- Enkelt licens dækker én enhed i hele serviceperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med D8000 I/O Enclosure S. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at løfte supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud på lokationen for at udbedre fejlen. En væsentlig detalje er Defective Media Retention, som betyder, at virksomheden ikke skal sende defekte harddiske retur til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og compliance. Pakken indeholder én licens, der aktiverer servicen i fem år.
