Sikret drift og hurtig hjælp til virksomhedens infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-miljø. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel support direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop i dit datacenter. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at din hardware altid kører optimalt. Det giver ro i sindet og fuld fokus på kerneforretningen.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning langsigtede driftsomkostninger og fuld tryghed i hele produktets levetid
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevar kontrollen over dine data ved at beholde defekte medier internt
- Essential service-niveau prioriteret adgang til eksperthjælp og teknisk support
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med SN3600B 32Gb FC
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte SN3600B 32Gb FC. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur uden behov for fysisk installation. Ved en eventuel hardwarefejl aktiveres on-site supporten, så problemet løses i dit eget miljø. Defective Media Retention-funktionen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Aftalen dækker alle aspekter af den tekniske support over en periode på 5 år. Dette sikrer en konsistent serviceoplevelse gennem hele hardwarens livscyklus.
