Sikret drift og hurtig assistance til din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske lagringsløsninger. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på din lokation, når hardwaren svigter. Ved at kombinere teknisk support med on-site assistance minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale over en længere periode. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Det giver ro i sindet, at eksperterne kommer til dig, fremfor at udstyret skal sendes frem og tilbage.
5 års on-site support til StoreEasy 1660 og 1860
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevarer kontrol over defekte medier for øget datasikkerhed
- Essential service-niveau hurtigere adgang til support end ved basispakker
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreEasy 1660 og 1860 modeller
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE StoreEasy 1660 og 1860. Den aktiveres som en opgradering til din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende kritiske komponenter gennem fragtfirmaer, hvilket reducerer risikoen for datalæk. Aftalen løber over en periode på 5 år, hvilket gør det nemt at budgettere it-driften. Pakken inkluderer én licens til én enhed.
