Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk support med hurtig responstid minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrollen over egne defekte medier. Dette eliminerer behovet for at sende følsomme data ud af huset ved udskiftning af komponenter.
4 års on-site support til Ms Gen10 Plus SV
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevarer fysisk kontrol over defekte lagringsmedier
- Essential service-niveau prioriteret adgang til HPE eksperter
- Specifik kompatibilitet optimeret til Ms Gen10 Plus SV
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte Ms Gen10 Plus SV. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet. Dette fjerner logistiske udfordringer ved returnering af tungt udstyr. Serviceaftalen dækker alle aspekter af hardwarevedligeholdelse i den angivne periode. Det er en ideel løsning til virksomheder, der håndterer fortrolige data og kræver lokal kontrol over defekt hardware.
