Sikret drift og hurtig assistance til dit storage-miljø
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres datalagring. Denne servicepakke løser problemet med kompleks fejlfinding og langsom responstid ved kritiske hardwarefejl. Ved at kombinere on-site support med specialiseret ekspertise sikres en stabil infrastruktur. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af support end standardgarantien tilbyder. Med fokus på hurtig genopretning minimeres risikoen for datatab og driftsstop. Det giver tryghed i driften over en længere årrække.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabil support
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret support og ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til MSA 2060 LFF Enclosure
- Enkelt licens dækker én enhed i dit setup
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MSA 2060 LFF Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved hardwarefejl sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Defective Media Retention-funktionen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekte komponenter ikke skal returneres. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i 4 år fra aktiveringen. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
