Sikret drift og hurtig hjælp til dit lagringssystem
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske data. Denne servicepakke løser problemet med langsom fejlretning ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien giver. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for produktionsstop i it-infrastrukturen. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere og løse problemer effektivt. Dette sikrer, at dit hardwaremiljø forbliver optimeret og driftssikkert over en længere periode.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver prioriteret adgang til teknisk support og ekspertise
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i din installation
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA2060 SFF Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere ud til din lokation for at udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Løsningen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse, da defekt materiale ikke skal forlade huset. Pakken indeholder én licens til den valgte serviceperiode.
