Sikret drift og hurtig assistance til dit storage
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperter og hurtig on-site hjælp. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier, hvilket øger datasikkerheden og overholdelse af interne privatlivspolitikker. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en stabil infrastruktur over en længere periode. Dette minimerer risikoen for længere driftsstop i produktionen.
4 års on-site support til MSA 2050 Storage
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til MSA 2050 Storage systemer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er udelukkende kompatibel med HPE MSA 2050 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud på adressen for at løse problemet lokalt. Dette eliminerer behovet for at sende kritiske komponenter frem og tilbage via fragt. Serviceaftalen dækker alle aspekter af den tekniske drift i hele perioden på 4 år. Det er en ren serviceydelse, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken.
