Sikret drift og hurtig assistance til din storage
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop i it-infrastrukturen. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Ved at inkludere Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved udskiftning af defekte medier. Dette fjerner behovet for at sende følsomme harddiske retur til producenten.
4 års on-site support til StoreEasy 1660 og 1860
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar egne defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential serviceniveau hurtigere adgang til support og ekspertise
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreEasy 1660 og 1860 modeller
- Enkelt licens dækker én enhed i den angivne periode
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE StoreEasy 1660 og 1860 systemer. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske eksperter, der kan assistere med både hardware og konfiguration. Serviceaftalen dækker fejlretning on-site, hvilket betyder, at du slipper for at sende tungt udstyr til et værksted. Det er en optimal løsning til miljøer med strenge krav til datasikkerhed og oppetid. Pakken indeholder én licens til den valgte hardwaremodel.
