Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved hardwarefejl. Med fokus på on-site support minimeres risikoen for produktionsstop, da hjælpen kommer direkte til din lokation. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af support end standardgarantien tilbyder. Ved at inkludere Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved udskiftning af defekte medier. Dette løser udfordringen med datasikkerhed og overholdelse af interne compliance-regler.
3 års on-site support til DL325 Gen10
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance reducerer nedetid ved at flytte supporten ud til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til eksperthjælp end basispakker
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med DL325 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL325 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet i en periode på 3 år. Ved hardwarefejl sendes teknikerne direkte til din adresse for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et servicecenter. Løsningen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til håndtering af data, da defekte medier ikke skal returneres. Pakken sikrer en transparent og forudsigelig supportstruktur for din serverpark.
