Minimer nedetid med professionel support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj driftssikkerhed og hurtig assistance til deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at sikre direkte adgang til eksperter. Med on-site support undgår du besværligt transport af tungt udstyr til et værksted. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerheden. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende. Serviceaftalen giver ro i sindet gennem en fastlagt supportstruktur.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Essential service-niveau hurtigere adgang til support end ved basispakker
- Specifik kompatibilitet optimeret til 380G10 6KMEDSVR
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med 380G10 6KMEDSVR. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved fejl på hardwaren koordineres on-site besøget, så systemet hurtigst muligt er operationelt igen. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til databeskyttelse, da defekt hardware ikke skal forlade huset. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne fordele i tre år. Det er en ren serviceopgradering uden fysiske komponenter.
