Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere telefonisk support med fysisk fremmøde reduceres tiden fra fejlopdagelse til løsning markant. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien tilbyder. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Dette fjerner bekymringer omkringt håndtering af følsomme data ved udskiftning af hardware.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig drift med dækning 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonisk support
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Øget datasikkerhed via Defective Media Retention ved hardwareudskiftning
- Enkel administration med én licens per enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med D3000 Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid for dit lagringsudstyr. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne servicefordele i den fulde periode. Serviceaftalen dækker både fjernsupport og fysisk assistance, alt efter problemets karakter. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor D3000 Enclosure spiller en central rolle i datastrømmen. Implementeringen kræver blot registrering af licensen til det relevante hardware.
