Sikret drift og hurtig assistance til din IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne serviceløsning sikrer, at du får professionel hjælp direkte på din lokation, når hardwaren svigter. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop i din organisation. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder. Ved at opgradere din support får du tryghed for, at eksperter håndterer dine tekniske udfordringer. Det er en investering i stabilitet og forudsigelighed for din forretning.
2 års on-site support med Defective Media Retention
- 2 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret hjælp og ekspertise
- Kompatibel med SO 3620 24TUpg sikrer fuld integration med den specifikke hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med SO 3620 24TUpg. Den aktiverer en udvidet serviceaftale, der løber over en periode på 2 år. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din virksomhed for at løse problemet on-site. En væsentlig del af servicen er Defective Media Retention, som betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske eller lagringsmedier retur til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og compliance. Serviceaftalen træder i kraft som en post-warranty opgradering af dit eksisterende udstyr.
