Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien giver. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Dette giver tryghed i driften af virksomhedens centrale it-systemer.
2 års on-site support med Defective Media Retention
- 2 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i en fast periode
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential serviceniveau giver adgang til prioriteret teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte DL160 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL160 Gen10 servere. Den kan tilføjes som en udvidelse af eksisterende serviceaftaler eller som post-warranty dækning. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre fejlen. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal returnere defekte harddiske til producenten, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Servicepakken dækker den tekniske assistance og reservedele i den angivne periode. Det er en ideel løsning til servere, der kører forretningskritiske applikationer.
