Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres serverinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance og teknisk support. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved hjælp af certificerede eksperter. Det er en investering i forudsigelighed og driftsikkerhed for virksomhedens it-drift.
24x7 support og Defective Media Retention
- Døgnåben support adgang til hjælp 24x7 via telefon
- On-site service tekniker sendes direkte til lokationen ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Én års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 1 år
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL360 Gen10 servere
- Enkelt licens dækker én enhed per købt licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE DL360 Gen10 servere. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af hardwaren. Ved fejl får brugeren direkte adgang til telefonisk support og on-site assistance. Defective Media Retention sikrer, at virksomheden ikke skal sende defekte harddiske retur, hvilket er essentielt for overholdelse af GDPR og interne sikkerhedspolitikker. Pakken indeholder én licens til én server. Den er ideel til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer døgnet rundt.
