Sikret drift og hurtig hjælp til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en opgradering af deres supportniveau efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at kritiske systemer forbliver stabile og driftssikre. Det giver ro i sindet at vide, at specialisterne tager sig af fejlsøgningen.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til kvalificeret teknisk assistance
- Specifik kompatibilitet udviklet til DL580 Gen9 SV servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte DL580 Gen9 SV. Den fungerer som en supportopgradering, der træder i kraft efter den oprindelige garantiperiode (Post Warranty). Pakken inkluderer én licens, hvilket gør den ideel til beskyttelse af en enkelt serverenhed. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs netværk af certificerede teknikere. Løsningen er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret højt, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Dette sikrer fuld kontrol over følsomme data under hele serviceforløbet.
