Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på høj tilgængelighed minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen via direkte adgang til eksperter. Det er en investering i forudsigelighed og driftsikkerhed for it-afdelingen.
On-site support med 24x7 dækning
- Kontinuerlig drift med service tid 24x7 for maksimal oppetid
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på lokationen
- Direkte ekspertbistand gennem inkluderet telefonsupport
- Datasikkerhed med Defective Media Retention så defekte medier bliver i huset
- Én års dækning sikrer support i en fuld 12-måneders periode
- Licensbaseret adgang leveres som 1 license per pakke
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL180 Gen9 servere. Den kan implementeres som en forlængelse af eksisterende support eller som en post-warranty løsning. Ved aktivering får virksomheden adgang til både telefonisk hjælp og fysisk fremmøde af teknikere. Servicepakken inkluderer alt nødvendigt for at opretholde hardwarens driftstilstand i det angivne år. Den er ideel til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer døgnet rundt. Pakken leveres som én enkelt serviceenhed.
