Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk support med hurtig udskiftning af komponenter minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden kontrol over defekte dele af hensyn til datasikkerhed. Det giver ro i sindet, at eksperthjælp er tilgængelig over en længere periode.
5 års on-site support til DL360 Gen10
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar drift
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte komponenter internt for maksimal datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL360 Gen10 servere
- Essential serviceniveau hurtig adgang til HPE eksperter ved kritiske fejl
- 1 licens inkluderet fuld dækning af én enkelt enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL360 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel som en udvidelse af din supportaftale. Ved en hardwarefejl aktiveres on-site servicen, så du undgår at skulle sende tungt udstyr frem og tilbage. Da pakken inkluderer materiale-retention, behøver du ikke returnere defekte dele til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data på harddiske eller andre komponenter. Serviceaftalen løber over 5 år fra aktiveringsdatoen.
