HPE Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention
support opgradering - 5 år - on-site

Sikret drift og hurtig assistance til virksomhedens IT-infrastruktur

HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får prioriteret adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten ud på lokationen minimeres tiden fra fejlopdagelse til løsning. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standard support. Med en dækning over fem år skabes der langsigtede rammer for stabil drift. Det reducerer risikoen for uforudsete driftsstop og sikrer kontinuitet i forretningen.

5 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention

• 5 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
• On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
• Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
• Essential service-niveau giver hurtigere adgang til HPE-eksperter end basis support
• Direkte adgang til teknisk ekspertise forkorter fejlfindingsprocessen ved komplekse problemer

Implementering og kompatibilitet

Denne servicepakke (MPN: H27U1E) er en supportopgradering, der knyttes til din eksisterende HPE-hardware. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da material retention sikrer, at defekte dele ikke forlader huset. Supporten dækker direkte on-site assistance, hvilket betyder, at en tekniker kommer ud til dit udstyr. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware frem og tilbage via fragtfirmaer. Serviceaftalen er kompatibel med udvalgte HPE-produkter og aktiveres via din servicekontrakt. Pakken inkluderer den fulde supportperiode på fem år fra aktiveringsdatoen.