Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af certificerede teknikere direkte på din lokation. Ved at kombinere telefonisk support med on-site assistance reduceres tiden fra fejlopdagelse til løsning markant. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket er essentielt for interne sikkerhedsprocedurer. Dette fjerner bekymringer omkring datalækage ved returnering af hardware.
3 års on-site support til ProLiant DL325 Gen10+
- 3 års dækning sikrer stabil drift og forudsigelige omkostninger over en længere periode
- On-site support bringer teknikeren direkte til hardwaren for hurtig fejlretning
- Telefonisk support giver hurtig adgang til ekspertise ved software- eller konfigurationsspørgsmål
- Comprehensive Defective Material Retention tillader virksomheden at beholde defekt hardware af sikkerhedshensyn
- Specifik kompatibilitet optimeret til ProLiant DL325 Gen10+ servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte ProLiant DL325 Gen10+ servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid for din serverpark. Ved kritiske hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udskifte eller reparere komponenter. Servicepakken inkluderer både den tekniske assistance og håndteringen af defekt materiale. Dette gør den velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed og fysisk kontrol over hardware er et krav. Supporten aktiveres i forbindelse med købet af servicen til den specifikke hardware.
