Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Ved at opgradere til Essential-niveauet får du en højere grad af support end ved standardløsninger. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter frem for at returnere dem. Dette løser problemet med potentielle datalækager ved hardwareudskiftning.
3 års on-site support til MSA 2062 Stg
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet
- On-site service minimerer transporttid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte dele af hensyn til datasikkerhed
- Essential support-niveau giver hurtigere adgang til ekspertise end basispakker
- Specifik kompatibilitet udviklet til at fungere optimalt med MSA 2062 Stg
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i serviceperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2062 Stg. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at hæve serviceniveauet i en periode på 3 år. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Da pakken inkluderer fastholdelse af defekt materiale, er den ideel til miljøer med høj sikkerhedsklassificering. Serviceaftalen aktiveres via din HPE-konto efter køb.
