Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder. Med on-site assistance minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Ved at inkludere Comprehensive Defective Material Retention sikres det, at defekte komponenter forbliver i virksomhedens besiddelse. Dette er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance.
On-site support til DL380 Gen10 i 1 år
- Minimeret nedetid med on-site support direkte på din lokation
- Hurtig fejlfinding via direkte telefonisk support
- Øget datasikkerhed gennem Comprehensive Defective Material Retention
- Specialiseret assistance til HPE DL380 Gen10 servere
- Forudsigelig drift med en fast supportperiode på 1 år
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE DL380 Gen10 servere. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at opretholde et professionelt supportniveau efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved aktivering får virksomheden adgang til både telefonisk vejledning og fysisk fremmøde af teknikere. Løsningen er ideel til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer døgnet rundt. Pakken inkluderer den fulde Tech Care Essential service i 12 måneder. Det sikrer, at hardwaren vedligeholdes efter producentens standarder.
