Sikret drift og minimeret nedetid for servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig assistance til deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til din lokation. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske fejlretning og sikre en stabil drift. Ved at have en fast aftale undgår du lange ventetider og usikkerhed ved kritiske nedbrud. Supporten sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt af certificerede eksperter. Dette giver ro i sindet og fokus på kerneforretningen frem for teknisk fejlfinding.
5 års on-site support til DL345 Gen10 Plus
- 5 års dækning langsigtede driftsikkerhed og budgetstabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Essential-niveau hurtigere adgang til eksperthjælp end ved basis-support
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL345 Gen10 Plus Service V2
- Professionel fejlretning minimerer risikoen for fejlmontering af hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med DL345 Gen10 Plus Service V2. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet. Ved aktivering får du adgang til HPEs netværk af teknikere, der kan diagnosticere og udbedre fejl på stedet. Det er en praktisk løsning til virksomheder med serverrum, hvor hardwaren ikke kan flyttes til et værksted. Serviceaftalen dækker den angivne periode på 5 år, hvilket sikrer konsistent support gennem hele produktets livscyklus. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i overensstemmelse med Tech Care Essential-vilkårene.
