Sikret drift og minimeret nedetid for virksomheden
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Den løser problemet med uforudsigelige nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed end standardgarantien tilbyder. Med on-site support flyttes ekspertisen direkte ud til hardwaren, når det er nødvendigt. Dette reducerer risikoen for tabt produktivitet i organisationen.
5 års on-site support til DL360 Gen11
- 5 års dækning langsigtede driftsikkerhed og budgetstabilitet over en længere periode
- On-site service teknisk assistance direkte på lokationen for hurtigere fejlretning
- Essential-niveau prioriteret adgang til support og teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til DL360 Gen11 servere
- Professionel support adgang til HPE-certificerede teknikere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE DL360 Gen11 servere. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende driftsmodel for at sikre kontinuitet. Ved fejl eller hardwareproblemer sendes teknikere ud på lokationen for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware til et reparationscenter. Supporten dækker alle aspekter af den tekniske drift i den angivne periode. Det er en essentiel tilføjelse til kritiske serverinstallationer i professionelle datacentre.
