Sikret drift og professionel support til din infrastruktur
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-miljøer. Denne serviceopgradering sikrer, at dine PCIe Accelerator-komponenter vedligeholdes af eksperter, hvilket minimerer risikoen for produktionsstop. Ved at flytte supporten til et højere niveau får du hurtigere adgang til teknisk assistance og fejlretning. Det er den ideelle løsning til organisationer med høje krav til oppetid og systemstabilitet. Du slipper for usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i dine accelerationsenheder. Supporten tager hånd om kompleksiteten, så dit interne it-team kan fokusere på kerneopgaverne.
5 års on-site support til PCIe Accelerator
- 5 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Essential Service-niveau hurtigere responstider og prioriteret hjælp
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med PCIe Accelerator
- Professionel fejlretning direkte adgang til HPE's tekniske specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte PCIe Accelerator-hardware. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet over en periode på 5 år. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardwareudstyr frem og tilbage til et værksted. Aftalen dækker den tekniske support, der er nødvendig for at holde dine accelerationsenheder kørende optimalt. Det er en vigtig tilføjelse til enhver virksomhed, der benytter HPE-hardware i deres servermiljø.
