Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres kritiske it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, så du kan fokusere på din kerneforretning fremfor tekniske fejl. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der kræver højere oppetid og hurtig assistance. Med denne dækning får du tryghed for, at din hardware kører optimalt over en længere periode. Servicepakken fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwaredefekter.
4 års on-site support til DL380 Gen10 Plus
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og driftsikkerhed for din hardware
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret support og ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til DL380 Gen10 Plus servere
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning gennem direkte on-site adgang
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL380 Gen10 Plus servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre kontinuerlig overvågning og vedligeholdelse. Serviceaftalen dækker over en periode på 4 år, hvilket gør den velegnet til virksomheder med faste budgetcyklusser. Når en fejl opstår, sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware retur til et værksted. Pakken er en serviceaftale og inkluderer ikke fysisk hardware, men adgang til HPEs supportnetværk.
