Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt og repareret af eksperter direkte på din lokation. Det løser problemet med langsom fejlretning og kompleks logistik ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten ud til serveren reduceres genoprettelsestiden markant. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver høj tilgængelighed og hurtig respons. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
24x7 on-site support i 4 år
- Fire års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- 24x7 servicetid hurtig hjælp uanset hvornår fejlen opstår i døgnet
- On-site support teknikerne kommer direkte til din virksomhed for at løse problemet
- Telefon- og websupport direkte adgang til teknisk ekspertise via flere kanaler
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med DL380 Gen10 servere
- Én licens dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med aftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE DL380 Gen10 servere for at sikre optimal integration med hardwaren. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede supportperiode. Ved kritiske fejl kan du kontakte supporten via telefon eller web for hurtig diagnosticering. Herefter sendes en tekniker ud på din lokation for at udføre den nødvendige reparation. Dette setup er velegnet til miljøer, hvor serveren kører døgnet rundt. Det sikrer, at din hardware altid understøttes af autoriserede HPE-specialister.
