Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres lagringsinfrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske problemer bliver løst hurtigt af certificerede teknikere direkte på din lokation. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Dette sikrer kontinuitet i forretningsprocesserne og beskytter dine data mod længerevarende udfald. Servicepakken fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske systemer.
24x7 on-site support i 4 år
- Fire års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- 24x7 servicetid adgang til hjælp uanset tidspunkt på døgnet eller ugedag
- On-site support teknikere kommer direkte til din virksomhed for hurtig udbedring
- Telefonisk support direkte adgang til eksperter ved software- eller konfigurationsspørgsmål
- Dedikeret til MSA 2050 Storage optimeret specifikt til denne lagringsløsning
- Enkelt licens dækker én enhed i overensstemmelse med produktkoden H24T1E
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2050 Storage. Den er velegnet til miljøer, hvor lagringsenheden kører kritiske applikationer, der kræver konstant oppetid. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk assistance og fysisk fremmøde af teknikere. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i en periode på fire år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din it-infrastruktur mod uforudsete hardwarefejl. Serviceaftalen integreres direkte med din eksisterende HPE-hardware for problemfri support.
