Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialister. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Dette sikrer en stabil drift af dine forretningskritiske systemer.
3 års on-site support til DL365 Gen10 Plus
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed for hurtig udbedring
- Essential service-niveau prioriteret adgang til support og teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL365 Gen10 Plus Service V2
- Professionel fejlfinding reducerer risikoen for fejlkonfigurationer og nedetid
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med DL365 Gen10 Plus Service V2. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Når en hændelse opstår, aktiveres on-site supporten for at løse problemet fysisk på hardwaren. Dette eliminerer behovet for at sende udstyr til et reparationscenter. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til miljøer, hvor serveroppetid er afgørende for forretningens drift.
