Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt af eksperter, så du undgår lange ventetider ved fejl. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Dette giver ro i sindet og sikrer en stabil drift af dine servermiljøer. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktionsmiljøer.
24x7 support og on-site assistance i 3 år
- Kontinuerlig drift med service dækning 24x7
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Specifik optimering udviklet til DL360 Gen10 servere
- Enkel administration med én licens per enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med HPE DL360 Gen10 servere. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede supportperiode på tre år. Den er velegnet til virksomheder med kritiske workloads, hvor serveren skal være tilgængelig døgnet rundt. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk vejledning og fysisk assistance on-site. Dette sikrer, at hardwareproblemer løses effektivt uden at udstyret skal sendes til et værksted. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende it-drift for maksimal stabilitet.
