Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Den løser problemet med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialister. Supporten er skræddersyet til professionelle miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til løsning. Det er en investering i driftsikkerhed og mental ro for it-afdelingen.
Tre års on-site support til DL360 Gen11
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets tidlige livscyklus
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for at løse problemet
- Essential-niveau giver en højere grad af support end standardpakkerne
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til HPE DL360 Gen11 servere
- Hurtig fejlretning reducerer risikoen for længerevarende produktionsstop
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE DL360 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Løsningen er ideel til servermiljøer, hvor hardwaren kører kritiske applikationer døgnet rundt. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs ekspertise direkte på adressen. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware til et reparationscenter. Pakken dækker supportbehovet i en sammenhængende periode på tre år.
