Sikret drift og professionel support til din infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten til on-site minimeres ventetiden på reparationer, da teknikere kommer direkte til din lokation. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af tryghed og hurtigere fejlretning. Med denne dækning reduceres risikoen for længere driftsstop i forretningen. Du får en struktureret supportmodel, der prioriterer dine behov i kritiske situationer.
3 års on-site support til StoreEasy
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til udstyret
- Essential service-niveau giver adgang til specialiseret teknisk assistance
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreEasy 1660/1860 WS IoT PL-R8
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med StoreEasy 1660/1860 WS IoT PL-R8. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved aktivering får du adgang til HPEs netværk af certificerede teknikere, der kender hardwaren i dybden. Serviceaftalen dækker fejlretning og teknisk vejledning direkte på din adresse. Dette gør den velegnet til miljøer, hvor hardwaren ikke kan flyttes eller sendes til et værksted. Pakken indeholder én licens, der er gyldig i 3 år fra aktiveringsdatoen.
