Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres backup-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl på dit udstyr bliver håndteret hurtigt af certificerede teknikere. Ved at opgradere til denne supportmodel får du direkte adgang til ekspertise, når tekniske problemer opstår. Det fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer en stabil drift af dine data. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datatilgængelighed er afgørende for forretningen. Du får ro i sindet ved at vide, at hjælpen er på vej direkte til din lokation.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig dækning service tilgængelig 24x7 for maksimal driftssikkerhed
- On-site assistance teknikere kommer direkte ud til dit udstyr
- Tre års varighed langsigtede driftsgarantier og support i 3 år
- Direkte telefonisk support hurtig adgang til hjælp via telefon
- Dedikeret licens dækning for 1 enhed via én licens
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med LTO-6 External Tape Drive. Den sikrer, at dit eksterne bånddrev vedligeholdes og repareres efter professionelle standarder. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede serviceperiode. Ved implementering integreres supporten direkte med dit eksisterende HPE-udstyr. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din backup-strategi på. Serviceaftalen dækker både fjernsupport og fysisk fremmøde ved fejl.
