Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for direkte adgang til eksperter uden at skulle sende hardware til reparation. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres ventetiden markant. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktionsmiljøer. Det giver tryghed for driftsansvarlige, at hjælpen er på vej direkte til serverrummet.
24x7 on-site support i 3 år
- Døgnåben assistance 24x7 servicetid sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr for hurtig fejlretning
- 3 års varighed langvarig driftsikkerhed og beskyttelse af din investering
- Telefonisk support direkte adgang til specialister via telefon
- Licens til én enhed dækning af én specifik hardwareenhed via én licens
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1660 og 1860 modellerne. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at optimere oppetiden på dine storage-løsninger. Serviceaftalen dækker både fjernsupport og fysisk fremmøde på din adresse. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de udvidede rettigheder i den angivne periode. Det er en effektiv måde at sikre, at din hardware altid understøttes af certificerede teknikere. Løsningen er kompatibel med standard HPE-konfigurationer for de nævnte modeller.
