Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med udløbne garantier ved at genindsætte professionelt teknisk tilsyn på dit udstyr. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der kræver direkte adgang til eksperter for at minimere driftsforstyrrelser. Med denne service sikrer du, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder. Det giver tryghed i driften, da du har en direkte linje til supporten ved kritiske fejl. Løsningen er skræddersyet til at opretholde stabiliteten i dit datacenter.
On-site support med 24x7 dækning
- Døgnåben assistance med service tid 24x7 sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr for hurtig fejlretning
- Direkte telefonsupport hurtig adgang til teknisk ekspertise via telefon
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele serviceperioden
- Specifik kompatibilitet optimeret til stabil drift af DL60 Gen9
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte DL60 Gen9 servere. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Pakken indeholder én licens, der dækker det valgte udstyr i 12 måneder. Ved aktivering får du adgang til både fjernsupport og fysisk fremmøde på din lokation. Dette gør den ideel til miljøer, hvor hardwaren er placeret lokalt, og hvor hurtig fysisk intervention er nødvendig. Serviceaftalen sikrer, at din DL60 Gen9 forbliver operationel med minimal ventetid.
