Sikring af driftstabilitet efter udløbet garanti
HPE Tech Care Essential Service er designet til virksomheder, der har brug for fortsat professionel support til deres kritiske infrastruktur efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til specialister, når tekniske problemer opstår. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at eliminere risikoen ved uforudsete hardwarefejl i deres servermiljø. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder. Det giver tryghed i driften, da hjælpen er tilgængelig uanset tidspunktet på døgnet. Løsningen fjerner usikkerheden ved at køre med ældre hardware uden dækning.
On-site support med 24x7 tilgængelighed
- Døgnåben support adgang til hjælp 24x7 for maksimal oppetid
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation ved fejl
- Telefonisk support hurtig fejlfinding via direkte kontakt til eksperter
- Én års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 1 år
- Licens til én enhed dækker 1 license i din infrastruktur
Kompatibilitet og implementering
Denne supportaftale er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL385 Gen7. Den kan implementeres som en post-warranty opgradering for at forlænge livscyklussen på din eksisterende hardware. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer de beskrevne services for den specifikke servermodel. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk vejledning og fysisk on-site support. Dette sikrer, at kritiske komponenter i din DL385 Gen7 bliver håndteret af certificerede teknikere. Det er en praktisk løsning til virksomheder, der ønsker at maksimere værdien af deres nuværende hardwareinvestering.
