Sikr kontinuerlig drift af din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker tryghed for deres hardware uden at skulle administrere supporten internt. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder. Det løser problemet med uforudsete driftsstop i kritiske systemer. Supporten er skalerbar og målrettet professionelle miljøer.
On-site support med 24x7 dækning
- Døgnåben assistance 24x7 service tid sikrer hjælp uanset hvornår fejlen opstår
- Hurtig fejlretning on-site support bringer teknikeren direkte ud til hardwaren
- Direkte ekspertadgang telefonisk support giver hurtige svar på tekniske spørgsmål
- Én års varighed fuld dækning i 1 år efter garantiens udløb
- Licensbaseret dækning 1 licens inkluderet per enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportaftale er specifikt kompatibel med DL160 Gen9 servere. Den er velegnet til virksomheder, hvor serveren kører kritiske applikationer, der ikke tåler længere afbrydelser. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk vejledning og fysisk assistance på lokationen. Pakken indeholder én licens til én enkelt enhed. Den fungerer som en direkte forlængelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse. Implementeringen kræver blot registrering af din hardware under HPE Tech Care-programmet.
