Sikring af kritisk drift og maksimal oppetid
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres lagringsinfrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningsprocesserne forbliver uforstyrrede. Med on-site assistance får du teknisk hjælp direkte på din lokation, hvilket minimerer ventetiden ved hardwarefejl. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der administrerer forretningskritiske data. Ved at inkludere Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrollen over egne defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Det giver tryghed i, at følsomme informationer ikke forlader huset ved udskiftning af hardware.
5 års on-site support til MSA 2052 Storage
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Kritisk serviceniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site assistance teknisk support direkte på din fysiske lokation
- Defective Media Retention bevaring af defekte medier for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2052 Storage systemer
- Enkelt licens fuld dækning for én enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte MSA 2052 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din virksomhed for at løse problemet on-site. Da pakken inkluderer Defective Media Retention, beholder du de defekte komponenter frem for at returnere dem til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til compliance og databeskyttelse. Licensen dækker en sammenhængende periode på 5 år.
